E-Commerce

Individualisierte Produkte sind ein Trend, der auch den e-Commerce-Bereich durchdringt. Rollomeister.de hat mit einem cleveren Konzept diesen Trend nun auf den beratungsintensiven Vertrieb von hochwertigen Sonnenschutzanlagen übertragen können. Hier erfahren Sie, wie die Betreiber von rollomeister.de das geschafft haben. Was ist das Besondere an Ihrem Shop? Der Trend zur individuellen Produktgestaltung durch den Verbraucher ist [...]

(via shopbetreiber-blog.de: “Ein ganzheitliches Marketingkonzept ist wichtig.” – Interview mit Rollomeister.de)

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. Wie 3D-Planer die Conversion pushen können Staples optimiert US-Shop [...]

(via shopbetreiber-blog.de: 10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber)

Shopbetreiber, die sich an dem Branchenindex e-KIX von ECC Handel, Rakuten und Trusted Shops beteiligen, sammeln ab sofort Bonuspunkte, die sie in Form von Bargeld oder einer Spende einlösen können. Die Umfrage dauert gerade einmal zwei Minuten. Auf die Punkte, fertig, los. Gute Studien lassen es sich etwas kosten, um valide Ergebnisse zu erzielen. So [...]

(via shopbetreiber-blog.de: e-KIX: Jetzt teilnehmen und Bonuspunkte sammeln)

Kundenwertanalysen spielen im Versand- und Online-Handel eine große Rolle bei der Optimierung des Dispositionsverhaltens und der Retourenpolitik eines Online-Händlers. Mindestens genau so wichtig ist die Bestimmung des Kundenwertes aber auch für die Werbeplanung. Diese Methoden der Kundenbewertung sollten Sie kennen. Jeder Shopbetreiber sollte sich bei seiner Marketingplanung genau überlegen, in welche Zielgruppen er Budget investiert. [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Wissen Sie, wie wertvoll Ihre Kunden sind?)

Die Veranstaltungsreihe eCommerce Breakfast wird auch 2012 fortgesetzt. Die erste Station ist München gefolgt von Frankfurt, Berlin, Hamburg und Düsseldorf. Fand das eCommerce Breakfast zuvor noch unregelmäßig statt, gibt es jetzt diesen festen Tourplan. Leser unseres Blogs können sich zu Vorzugskonditionen anmelden. Hier erfahren Sie dazu mehr. Netzwerken, nutzwertige Vorträge und ein gemeinsames Frühstück. Das [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Veranstaltungshinweis: eCommerce Breakfast 2012 startet in München)

Das bekannte Trusted Shops Praxishandbuch (eBook) wurde wieder einmal umfassend überarbeitet und auf den Stand Januar 2012 gebracht. Seit der letzten Auflage war eine Vielzahl neuer relevanter Gerichtsentscheidungen zu berücksichtigen. Alles einfach und verständlich erklärt. Bestellen Sie das Praxishandbuch (eBook) direkt hier im Blog zum Preis von 39,- Euro. Auf über 200 Seiten erfahren Shopbetreiber, [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Neue Auflage des Trusted Shops Praxishandbuches für Shopbetreiber)

Bei markenrechtlichen Abmahnungen war es in der Vergangenheit nicht unüblich, dass Kosten sowohl für die beauftragten Rechts- als auch Patentanwälte verlangt wurden. Hierzu gab es bereits ein Grundsatzurteil des BGH, nach welchem die zusätzlichen Kosten erforderlich sein müssen, um erstattungsfähig zu sein. Jetzt hatte das OLG Frankfurt jedoch über einen interessanten Sonderfall zu entscheiden. Lesen [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Patentanwaltskosten bei markenrechtlicher Abmahnung)

Viele Shopbetreiber tragen sich mit dem Gedanken einen eigenen Facebook-Shop zu eröffnen. Und dies nicht ohne Grund, denn: Die Fans sind auf Facebook während der Shop sich irgendwo anders befindet. Warum also die Fans in den Shop holen, wenn man den Shop auch zu seinen Fans bringen kann? Beim Ondango Shop findet der komplette Kaufprozess [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Kaufanreize in der Fangemeinde schaffen – Interview mit Ondango)

Wer einen Online-Shop ins Netz stellt und dann wartet bis die Kunden von selber kommen,  der ist Millionen Lichtjahre von der Realität entfernt. Ohne Werbung geht es nicht! Investitionen sind hier alternativlos. Wie viel Prozent vom Umsatz geben Sie als Online-Händler im Durchschnitt aus? Das möchten wir von Ihnen wissen. Durchschnittlich haben die Deutschen Online-Händler [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Wie viel geben Sie für Werbung aus?)

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. Online shoppers to tap smartphones, tablets for Valentine’s… 6 [...]

(via shopbetreiber-blog.de: 10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber)

Das Schweizer Parlament hat im Sommer 2011 das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb revidiert. Mit der Revision, die am 1. April 2012 in Kraft treten wird, wurden vereinzelte Vorgaben der E-Commerce-Richtlinie der EU ins Schweizer Recht übernommen. Neben diesen Vorgaben für Shopbetreiber wurden auch die Regelung über missbräuchliche AGB überarbeitet und neue Tatbestände für Werbeanrufe [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Revision des Schweizer UWG: Neue Vorgaben für Shopbetreiber ab April)

Eine neue Branchenauszeichnung, diesmal für den Online-Handel in der Schweiz, hat die e-Commerce-Beratung carpathia.ch aus der Taufe gehoben. Teilnehmen können Online-Händler aus der Schweiz und Shopbetreiber aus dem Ausland, die in der Schweiz einen Shop haben. Zählt Ihr Shop zu den Besten? Die Suche nach dem besten Schweizer Onlineshop läuft noch bis zum 28. Februar [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Swiss E-Commerce Award: Die besten Online-Shops der Schweiz)

Die Werbung mit Garantien bleibt auch nach einem klarstellenden BGH-Urteil ein Streitpunkt. Gerade Händler, die sowohl im eigenen Shop als auch über eBay verkaufen, müssen hier besonders wachsam sein, denn bei eBay gelten andere Anforderungen an eine Garantiewerbung als im Online-Shop. Allein die Verwendung des Wortes Garantie löst Info-Pflichten aus. Das OLG Hamm (U. v. [...]

(via shopbetreiber-blog.de: OLG Hamm bestätigt strenge Ansicht zur Garantiewerbung bei eBay)

Heute, am 6. Februar fand die Anhörung von Experten im Rechtsausschuss des Deutschen Bundestages statt. Die Experten befürworteten unisono die geplanten Regelungen. Insgesamt waren acht Experten in der Anhörung anwesend. Vertreten waren neben den Verbraucherschutzorganisationen auch die Wirtschaft und die Wissenschaft. Lesen Sie mehr über das Votum der Experten. Acht Experten wurden vom Rechtsausschuss des [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Experten begrüßen die Button-Lösung im Rechtsausschuss)

Die fehlende Angabe von Grundpreisen war im Jahr 2011 eine der häufigsten Abmahngründe im Internet, wie eine Umfrage von Trusted Shops ergab. Kürzlich konkretisierte das LG Hamburg die Pflicht zur Angabe von Grundpreisen bei eBay. Dr. Felix Buchmann kommt nach diesem Urteil in einem Aufsatz zu dem Ergebnis, dass es derzeit nicht möglich ist, grundpreispflichtige [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Lesetipp: Keine Grundpreisangabe bei eBay möglich!)

Von einer freiwilligen Verlängerung des Widerrufsrechts halten Deutsche Shopbetreiber wenig, auch wenn sie damit neue Kunden gewinnen könnten. Denn ein verlängertes Widerrufsrecht ist für die Mehrheit der Online-Käufer von hoher Bedeutung, wenn es um die Auswahl eines Online-Shops geht. Darum sollten Sie über ein verlängertes Widerrufsrecht nachdenken. In Deutschland – und ab 2014 im gesamten [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Verlängertes Widerrufsrecht: Händler lassen Wettbewerbsvorteil häufig ungenutzt)

Die Meet Magento hat im Veranstaltungskalender der Shopbetreiber einen festen Platz. Am 21. und 22. Mai öffnet die Meet Magento wieder in Leipzig ihre Tore. Interessierte können ihren Teil zur Gestaltung des Kongresses beitragen und Themenvorschläge einreichen. Erfahren Sie mehr. Zum sechsten Mal findet die führende Magento Fachkonferenz “Meet Magento” in Leipzig statt. Nach dem [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Veranstaltungshinweis: Meet Magento geht in die 6. Runde)

Am Montag, 6. Februar findet im Deutschen Bundestag eine Expertenanhörung zur sog. Button-Lösung statt. Trusted Shops wird dort ebenfalls vertreten sein, aber auch Ihre Meinung soll im Rechtsausschuss Gehör finden. Daher möchten wir unsere Stellungnahme hier vorab veröffentlichen. Nutzen Sie die Gelegenheit und schreiben Sie uns Ihre Vorschläge. Unsere Stellungnahme im Wortlaut: Es ist zu [...]

(via shopbetreiber-blog.de: Ihre Meinung ist gefragt: Anhörung zur Button-Lösung im Bundestag)

Vor einiger Zeit hat das LG Dortmund in einer unbegründeten Beschlussverfügung entschieden, dass die Widerrufsfrist bei eBay-Auktionen einen Monat betrage, wenn das Höchstgebot bereits einige Tage vor Auktionsende abgegeben wurde. Dieser Auffassung widersprach nun das OLG Hamm. Auch bei Auktionen gilt die 14-Tages-Frist. Das LG Dortmund erließ am 07. April 2011 (Az: 20 O 19/11) [...]

(via shopbetreiber-blog.de: OLG Hamm zur Länge der Widerrufsfrist bei eBay-Auktionen)

Auch heute haben wir neue Literatur-Empfehlungen für Sie. Wir stellen die interessantesten Artikel, die wir bei unserer täglichen Recherche entdecken, als Empfehlungen zusammen. Die Berichte sind teilweise englischsprachig – aber der regelmäßige Blick lohnt sich auch heute bestimmt. Hier sind unsere heutigen 10 Lesetipps der Blog-Autoren. 10 Cloud-basierte Tools für Webseitentests 10 Things To Think [...]

(via shopbetreiber-blog.de: 10 Lesetipps der Woche für Shopbetreiber)